SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja so sestavni del vseh pogodb med pravno osebo ELLAVITA d.o.o. (v nadaljevanju podjetje) in kupci (v nadaljevanju stranka), ki poslujejo s podjetjem.

Določila splošnih pogojev se uporabljajo za vse pogodbe, predračune, predpogodbe, pravno-poslovne in druge storitve, ki izhajajo iz poslovanja med podjetjem in stranko.

Splošni pojmi

stranka - fizična ali pravna oseba, ki je v pravno poslovnem razmerju z podjetjem, ne glede na njeno pravno ali statusno obliko, v obsegu nakupa produktov podjetja;
potrošnik - je fizična oseba, ki pridobiva blago ali storitve podjetja za osebne namene, ki so izven njene poklicne ali pridobitne dejavnosti;
ponudba - enoten izraz za ponudbo v raznovrstnih oblikah, ki predstavlja predlog za sklenitev pogodbe, ki ga je podjetje pripravljeno ponuditi stranki;
pogodba - sporazum, ki se veljavno sklepa v pisni obliki med podjetjem in stranko. Veljavno sklenitev pogodbe predstavlja tudi ponudba ali predračun, ki ga podjetje pošlje stranki in ga stranka sprejme oz. ga potrdi. Splošni pogoji poslovanja so sestavni del vsake pogodbe med stranko in podjetjem, v kolikor niso izrecno izključeni.

Dostop do informacij

Podjetje je potrošniku dolžno zagotoviti dostop do sledečih informacij:

identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)
kontaktne podatke za komunikacijo z upravljalcem spletne trgovine
bistvene značilnosti blaga
pogoje, stroške in možen način dostave blaga
jasen prikaz cene izdelkov
informacije o načinu plačila in dostavi
postopek uveljavljanja reklamacij
časovno veljavnost nakupa/ponudbe
pogoji in rok za odstop od nakupa/pogodbe ter informacije glede stroškov vračila blaga.

Glede obveščanja in komuniciranja strank in potrošnikov o dobavi, sklenitvi, odstopu spremembi pogodbe ali vseh drugih informacijah velja oddajna teorija. Stranka ali potrošnik se štejeta za obveščena z dnem, ko podjetje pošlje obvestilo po komunikacijskem mediju.

Podjetje svoje stranke obvešča prek telefona, klasična pošte, elektronske pošte ali na drug način, za katerega se dogovori s stranko.

Delovni čas podjetja je po dogovoru.

Cena in ponudba

Spletna trgovina ELLAVITA.SI ponuja prehranska dopolnila in neprehrambene izdelke.

Cene, kot so prikazane na straneh družbe se lahko brez predhodnega obvestila stranki oz. potrošniku spremenijo. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila, ko stranka oziroma potrošnik prejme potrditveno elektronsko sporočilo o oddanem naročilu. V primeru, da je prišlo do napake, lahko potrošnik od pogodbe odstopi.

Omejena veljavnost ponudbe in cene velja tudi za izdelke v posebni ponudbi. Cena določena v posebni ponudbi velja v skladu z določili same posebne ponudbe in se lahko vsakokratno spreminja.

Vse cene blaga na spletni strani so v EUR in vključujejo DDV.

Način plačila

Plačilo je možno z:

s plačilnimi karticami (debetne ali kreditne) Mastercard, Visa, Visa Electron, BA Maestro
UPN obrazcem na bančni račun podjetja
uporaba Paypala z nakazilom na račun podjetja
Apple pay in Google Pay.

Za varnost denarne transakcije je odgovoren ponudnik plačilnega sredstva sam. Podjetje uporablja vse vrste plačilnih sredstev v skladu s priporočili ponudnikov plačilnih storitev.

Podjetje vsa plačilna sredstva, ki so uporabljena za nakup blaga avtorizira takoj v realnem času pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo pri podjetju.

Splošne določbe

Stranka je dolžna obvestiti podjetje o vseh podatkih in dejstvih, ki so pomembna za vzpostavitev in nadaljevanje pravno-poslovnega odnosa.

Podjetje zbira in hrani osebne podatke strank v skladu in v obsegu in skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podjetje podatkov, ki jih hrani, ne posreduje tretjim osebam. Podatki se hranijo za namene poslovanja s stranko/potrošnikom, statistike in neposrednega trženja.

Podjetje ne odgovarja za spletne povezave na druge spletne strani, ki se nahajajo na spletni strani podjetja. Podjetje ne odgovarja za urednike teh spletnih strani, njihovo politiko upravljanja s spletnimi stranmi ali kakršne koli druge oblike škodne odgovornosti, ki bi lahko izhajala iz obiska teh, tretjih spletnih strani.

Vse vsebine na spletni strani (predvsem logoti, barvni odtenki, slike, grafike, animacije in druge vsebine) so avtorsko zaščitene, ter predstavljajo intelektualno lastnino podjetja. Kakršnokoli repliciranje, kopiranje ali reprodukcija vsebin ni dovoljena, v kolikor podjetje ne poda eksplicitnega pisnega dovoljenja.

Podjetje posluje v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov.

Nakup blaga

Nakup izdelkov je možen na spletni strani podjetja www.ellavita.si , 24 ur na dan, vse dni v letu. Podjetje si pridržuje pravico, da po predhodnem obvestilu strank določene dni spletna trgovina ne obratuje.

Po tem, ko stranka/potrošnik odda naročilo, prejme od podjetja elektronsko sporočilo, ki vsebuje potrdilo o oddanem naročilu, s katerim se šteje, da je bila pogodba med njima veljavno sklenjena. Elektronsko sporočilo poleg potrdila o oddanem naročilu vsebuje, tudi račun v PDF obliki. Stranka/potrošnik potrdilo o oddanem naročilu prejme na elektronski naslov, ki ga je navedla ob oddaji naročila.

Stranka/potrošnik jamči za pravilnost podatkov, ki jih vnese na spletni strani podjetja ob oddaji naročila. V primeru, da pride do kakršnekoli škode, ki nastane na podlagi nepravega, napačnega, kakorkoli drugače nepopolnega vnosa podatkov, je odgovornost na strani stranke/potrošnika.

Avtorske pravice v pogodbi

Če v pogodbi med podjetjem in stranko/potrošnikom ni eksplicitno določeno drugače, si podjetje pridržuje lastninske, avtorske in sorodne pravice na vseh dokumentih, ki so potrebni ali zagotovljeni v zvezi s sklenitvijo in/ali izvrševanjem pogodbe.

Omejitev odgovornosti

V primeru nepredvidljivih okoliščin, zlasti glede dobave izdelkov, si podjetje pridržuje pravico, da stranko/potrošnika obvesti o spremembah ter hkrati ponudi možnosti odstopa od pogodbe ali pa se, ob soglasju obeh strank, dogovori za alternativno izpolnitev pogodbene obveznosti.

Fotografije na spletni strani so simbolične in služijo zgolj kot pomoč pri vizualizaciji dejanskih produktov.

Podjetje lahko izjemoma odstopi od pogodbe, če pride do nastanka izrednih okoliščin, ki takšen odstop opravičujejo. Takšne okoliščine predstavlja, vendar niso omejene na: težave podjetja z dobavo blaga, kakršne koli plačilne težave kupca, ki bi pomenile povečan riziko za poslovanje z njim, ali v primeru očitne napake v ceniku ter kakršnih koli tehničnih težav z delovanjem spletne trgovine.

V primeru tehničnih težav na spletni strani, kibernetskih napadov, vzdrževalnih del itd. (v nadaljevanju pod skupnim pojmom: tehnične težave), si podjetje pridržuje pravico do začasnega onemogočanja spletne strani in po potrebni prekliče vsa oddana naročila, ki so bila izvedena v času tehničnih težav. Podjetje ima obveznost, da o tem obvestiti stranke/potrošnike ter jim podati primerno razlago in navodila za nadaljnje postopke.

Za vse ostale vrste odgovornosti in omejitve odgovornosti se uporablja področna zakonodaja, ki je veljala v času sklenitve pogodbe v Republiki Sloveniji.

Reševanje sporov

Podjetje ne priznava kakršnihkoli alternativnih oblik reševanja potrošniških sporov, kot so ti, določeni z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Obe stranki pogodbe si prizadevata, da se spor rešuje na miren način. Pristojno pravo za reševanje sporov je pravo Republike Slovenije, krajevno pristojno za reševanje sporov pa so sodišča v Ljubljani.

Ponudnik, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na spletni povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Pritožbe se naslovi neposredno na podjetje, z namenom mirne rešitve spora. Podjetje bo o mirnem načinu reševanja spora stranko/potrošnika obvestilo, v desetih delovnih dneh ter pri tem stranko/potrošnika tudi obvestilo o nadaljnjih korakih mirnega reševanja spora.

Mnenja

Registriran uporabnik ima pravico podajanja mnenja o izdelkih iz spletne trgovine.

Podjetje ne odgovarja za kakršnekoli žaljive navedbe registriranih uporabnikov ter si pridržuje pravico, da katerokoli mnenje o izdelku brez utemeljitve registriranemu uporabniku iz svoje spletne strani tudi odstrani. Podjetje ima pravico, da mnenja uporabi za namene trženja ali objave v oglasih.

Dobava blaga

Podjetje svoje blago dostavlja zgolj na področju Republike Slovenije. Strošek dostave je določen v skladu z veljavnim cenikom ponudnika storitve dostave, s katerim podjetje posluje. V primeru nakupa nad 50 EUR, se stroški dostave ne obračunajo.

Ob oddaji naročila se podjetje zavezuje, da bo blago odposlano v 2 delovnih dneh in o tem obvestijo stranko/potrošnika. V primeru, da na strani podjetja pride do nepredvidljivih okoliščin, ki bi onemogočale odpošiljanje blaga v 2 dneh, podjetje o tem obvesti stranko/potrošnika. V primeru, da bi odpošiljanje blaga trajalo več kot 30 dni, ima stranka/potrošnik pravico odstopa od pogodbe.

Potrošnik/stranka ima obveznost, da nemudoma obvesti podjetje o kakršnih koli nepravilnosti ali težavah z dobavitvijo blaga. Podjetje ima pravico stranko/potrošnika obvestiti o morebitnih zamudah ali daljših rokih dobave prek kontaktnih podatkov, ki jih je ta priskrbel/a ob oddaji naročila. Potrošnik/stranka ima obveznost, da podjetje pred odstopom od pogodbe pozove na izpolnitev pogodbe, ter šele nato lahko odstopi od pogodbe.

V primeru višje sile podjetje ne odgovarja za kakršnokoli zamudo ali ne dobavo blaga.

Posebne ponudbe in popusti

Katere koli dodatne ugodnosti, ki jih podjetje ponuja svojim strankam/potrošnikom v obliki raznih promocijskih kod, popustov in ostalih oblik ugodnosti, so smatrane, kot posebne ponudbe s strani podjetja. Posebne ponudbe veljajo do porabe zalog oziroma znotraj določene časovne omejitve, ki je postavljena ob začetku posebne ponudbe. Podjetje si pridržuje pravico, da v skladu z spremenjenimi okoliščinami, ki bi nastale po začetku posebne ponudbe, to spremeni ali prekine.

Podjetje se zavezuje, da za naročila, ki so oddana v času posebne ponudbe, ta podjetje zavezujejo v skladu s posebno ponudbo.

Darilni boni oz. voucherji

Darilne bone ali voucherje (v nadaljevanju po skupnim pojmom Bon) za spletno trgovino podjetja izdaja izključno podjetje samo. Bon je prenosljiv. Kakršnakoli duplikacija ali replikacija Bonov ni dovoljena. Veljavnost Bona je omejena glede na čas, določen ob njegovi izdaji, najmanj za 6 mesecev. Bon se lahko unovči samostojno ali kot del plačila.

Refundacija darilnega bona oz. voucherja v obliki dobropisa ali gotovine ni mogoča.

Odstop od pogodbe

V skladu z določili ZVPot-2 lahko potrošnik od pogodbe s podjetjem odstopi v štirinajstih dneh od prevzema blaga, pri čemer mora podjetju sporočiti, da od pogodbe odstopa. Pri tem ni dolžan navajati razlogov za odstop.

Odstop od pogodbe mora biti nedvoumen in jasen, pisno s priporočeno pošiljko, iz katere je razviden dan odpošiljanja, ali na elektronski naslov podjetja info@ellavita.si . Pri tem ima stranka/potrošnik obveznost, da podjetju zagotovi vse potrebne podatke, ki jih podjetje potrebuje za reklamacijo. Za potrebe reklamacije priporočamo uporabo obrazca za vračilo blaga.

Podjetje je v primeru odstopa dolžno takoj po prejetem vračilu blaga v primeru, da je bilo blago že poslano, nemudoma vrniti prejeto plačilo na plačilni naslov, ki je bil uporabljen pri oddaji naročila. V svoji reklamaciji se mora potrošnik sklicevati na številko računa, ki ga reklamira. Podjetje lahko vračilo sredstev zadrži in z njim počaka, če s strani potrošnika še ni prišlo do vračila blaga.

Stroški vračila blaga bremenijo potrošnika.

V primeru vračila blaga potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je vrednost blaga znižana glede na samo naravo blaga ali v nekem bistvenem delu, ki spreminja samo potrošno vrednost produkta. Blago mora potrošnik v primeru reklamacije ali vračila vrniti v originalni embalaži. Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v enaki količini, sicer potrošnik odgovarja za znižanje njegove vrednosti.

Odgovornost za stvarne in pravne napake

Podjetje odgovarja za stvarne napake, vse do trenutka, ko blago odda v dobavo. Trenutek oddaje se šteje, ko je blago oddano v dobavo. Potrošnik odgovarja za poškodbo blaga, od trenutka, ko blago prevzame.

Stvarna napaka majhnega pomena, ne bremeni podjetja.

Stvarne napake mora stranka/potrošnik grajati v 30 dneh, po tem, ko blago prevzame. V primeru, da je prišlo do skrite stvarne napake, zanjo odgovarja podjetje. če je ta nastala, v času ko je imelo oblast nad blagom podjetje. Stranka/potrošnik, je dolžna skrito napako grajati nemudoma ko jo odkrije.

Varovanje osebnih podatkov

Osebne podatke, ki jih uporabniki spletne trgovine ELLAVITA.si, vnašajo v spletno stran, podjetje hrani in uporablja v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Podatki se hranijo v skladu z omenjenim zakonom in jih podjetje ne posreduje tretjim osebam, brez strankine/potrošnikovega vnaprejšnjega pisnega privoljenja.

Ob sklenitvi pogodbe s podjetjem, stranka/potrošnik soglaša, da se podatki, ki jih je vnesel na spletni strani hranijo, za namene trženja, arhiviranja in vodenja statistike. Potrošnik/stranka lahko pisno zahteva, da podjetje preneha uporabljati njene ali njegove podatke za namene obveščanja o ponudbah in novicah s strani podjetja.

S predhodnim soglasjem potrošnika, lahko podjetje shranjuje podatke tudi za namene nakupa ali naročnine, ki ji potrošnik sklene s podjetjem.

Zaključne določbe

Informacije, izjave. članki in ostale vsebine na spletni strani, so zgolj in izključno informativne narave. Namenjeni so zgolj informiranju kupca ter ne predstavljajo nasvetov o zdravljenju ali kakršnih koli nasvetov iz področja medicinske stroke. Strankam svetujemo, da se glede svojega zdravstvenega stanja redno posvetujejo z svojim osebnim zdravnikom ter v primeru zdravstvenih težav poiščejo primerno zdravstveno oskrbo.

Blago, ki je predmet prodaje na spletni strani podjetja, ni bilo ocenjeno ali potrjeno s strani katerih koli državnih institucij in niso namenjena zdravljenju ali preprečevanju bolezni.

Kakršnakoli reprodukcija materiala, ki je objavljen na spletni strani podjetja, je prepovedana. Vsak material, ki je na spletni strani ali drugače izdan s strani podjetja predstavlja njegovo izključno intelektualno lastnino podjetja.

Za vse pogodbe se uporabljajo določila Obligacijskega zakonika ter Zakona o varstvu potrošnikov.

Za obravnavo osebnih podatkov potrošnikov/strank se uporabljajo določbe Zakona o varovanju osebnih podatkov.

Splošni pogoji, kot so določeni v tem dokumentu, so veljavni od 10.10.2024 naprej. Za vse pogodbene odnose podjetja, so veljavni tisti splošni pogoji poslovanja, ki so bili veljavni ob oddaji naročila.

Splošni pogoji sodelovanja v nagradni igri

Nagradne igre

Splošni pogoji nagradne igre » OSVOJITE 60 DNEVNO PODPORNO TERAPIJO

Z IZDELKOM MAGNESIUM PLUS «

Pravila sodelovanja v nagradni igri

1. Podatki o organizatorju nagradne igre
Organizator nagradne igre z nazivom » OSVOJITE 60 DNEVNO PODPORNO
TERAPIJO Z IZDELKOM MAGNESIUM PLUS « (v nadaljevanju: nagradna igra)
je podjetje ELLAVITA d.o.o. , Stobovska cesta 17a, 1230 Domžale (v
nadaljevanju: organizator).

2. Namen nagradne igre
Namen nagradne igre je promocija proizvodov pod blagovno znamko
ELLAVITA.

3. Udeleženci
Udeleženci nagradne igre so lahko vse fizične osebe s stalnim prebivališčem
v Republiki Sloveniji, starejše od 18 let.
V nagradni igri ne morejo sodelovati sodelavci in zaposleni v
podjetju ELLAVITA, njihovi ožji družinski člani (zakonec, izven zakonski
partner, otroci) in druge osebe, ki kakor koli neposredno sodelujejo pri izvedbi
nagradne igre. Pravna oseba ne more biti udeleženec nagradne igre.
Nakup kateregakoli proizvoda ELLAVITA ni pogoj za sodelovanje v nagradni
igri.

4. Pravila in pogoji nagradne igre
S sodelovanjem v nagradni igri udeleženci potrjujejo, da so seznanjeni s
Pravili nagradne igre in Politiko zasebnosti podjetja ELLAVITA ter ju tudi
sprejemajo ter se z njimi strinjajo. V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti
štejejo ta pravila za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav,

bodisi v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki. Avtentično tolmačenje teh
pravil določa izključno organizator.

5. Način sodelovanja in potek nagradne igre
Za sodelovanje v nagradni igri mora vsak posameznik odgovoriti na nagradno
vprašanje, ki ga je organizator objavilna Facebook in Instagram strani podjetja
ELLAVITA (https://www.instagram.com/ellavitavitamini/).
V nagradni igri lahko sodelujejo le osebe z lastnim profilom (ne smejo
sodelovati s profilom druge osebe npr. sorodnika, otroka…), sicer bodo
izločene iz žrebanja.

6. Čas trajanja nagradne igre
Nagradna igra bo potekala od 14. 01. 2025 do vključno 09. 02. 2025 do 23:59
ure

7. Nagradni sklad
V nagradnem skladu je nagrada - 1x 60 dnevna podporna vitaminska terapija
(z izdelkom Magnesium Plus). Izžreban bo en udeleženec nagradne igre. Pri
podelitvi nagrade se upošteva vse udeležence, ki so odgovorili na nagradno
vprašanje, ki ga je Organizator zastavil na
Facebook oz. Instagram strani podjetja ELLAVITA d.o.o.

8. Vrednost nagrad in akontacija dohodnine
Vrednost nagrade ne presega 42 EUR, kar pomeni, da je nagrajenec po
zakonu davčni zavezanec ni dolžan organizatorju posredovati svoje davčne
številke.
9. Določanje nagrajencev
Žrebanje nagrajenca izvede organizator, in sicer v sredo, dne 12. 02.
2025. Žrebanje nagrade se izvede po načinu naključnega izbora med
upravičenimi udeleženci, ki so odgovorili na nagradno vprašanje v določenem
časovnem roku, z uporabo posebne metode, ki preprečuje možnost
vnaprejšnje določitve rezultatov.

V izbor se vključijo vsi sodelujoči, ki so sodelovali v času trajanja nagradne
igre in izpolnjujejo vse ostale pogoje teh pravil.
V kolikor je za nagrado izbran udeleženec, ki na podlagi teh Pravil ne
izpolnjuje pogojev za udeleženca v nagradni igri oziroma ne izpolnjuje pogojev
za prevzem nagrade, se izžreba drugega sodelujočega.
Udeleženec lahko prejme le eno nagrado. Kot udeleženec se razume fizična
oseba s podatki: ime, priimek, naslov in poštna številka, davčna številka.
Nagrade ni mogoče zamenjati, niti zahtevati njene denarne protivrednosti.

10. Obveščanje nagrajenca
Nagrajenec bo najkasneje teden dni po zaključku nagradne igre obveščen o
izidu žrebanja v obliki odgovora na komentar na Facebook ali
Instagram strani podjetja ELLAVITA.
Nagrajenec mora na Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA potrditi
pripravljenost za prevzem nagrade v roku treh dni po prejemu obvestila o izidu
žreba. V primeru prejema obvestila po preteku tridnevnega roka, organizatorju
nagrade ni potrebno zagotoviti in lahko določi drugega nagrajenca. V svojem
zasebnem sporočilu mora sodelujoči navesti naslednje podatke: svoje ime in
priimek, naslov bivanja, telefonsko številko in davčno številko (za potrebe
obračuna in plačila akontacije dohodnine). Organizator ne prevzema
odgovornosti v primeru navedbe neveljavnih kontaktnih podatkov,
nepopolnega ali napačnega naslova elektronske pošte ali napačnih imen.
Nagrajenec organizatorju nagradne igre izrecno dovoljuje objavo svojih
osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z
namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oz. prevzema nagrade.
Pritožba na žreb nagrajenca na podlagi teh pravil ni mogoča.

11. Prevzem nagrade
Pogoj za pridobitev nagrad je, da udeleženci soglašajo s temi Pravili in
izpolnjujejo pogoje za udeležbo v nagradni igri.
Nagrajenec bo nagrado prejel po pošti. Organizator si pridržuje pravico, da ne
podeli nagrade, če:
· nagrajenec ne izpolni pogojev za prevzem nagrade,

· se ugotovi, da je izžrebani v nagradni igri sodeloval v nasprotju s pravili in
pogoji nagradne igre,
· nagrajenec na Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA ne potrdi
pripravljenosti za prevzem nagrade v roku treh dni po prejemu obvestila o
izidu žreba in ne javi svojega naslova in zahtevanih podatkov (ime, priimek,
poštni naslov, telefonska številka in davčna številka) v zasebnem sporočilu na
Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA.

12. Izključitev odgovornosti
Organizator ne prevzema nikakršne odgovornosti za:
- nedelovanje aplikacije in/ali družbenega omrežja Facebookoz. Instagram, ki
je posledica izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije
ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile uporabo aplikacije,
- kakršne koli posledice, ki bi jih sodelujoči utrpel zaradi sodelovanja v
nagradni igri, na katere organizator nima vpliva,
- sodelovanje v nagradni igri z napačnimi podatki,
- kakršne koli posledice ob koriščenju nagrade,
- tehnične težave, povezane z možnostjo dostopa do informacij v zvezi z
nagradno igro, vključno s tehničnimi težavami pri vzdrževanju Facebook oz.
Instagram strani podjetja ELLAVITA in pri uporabi nagradne igre, v primeru,
da niso nastale po krivdi Organizatorja.
Organizator si pridružuje pravico, da sodelujočega, ki ne deluje v skladu s
pravili in pogoji sodelovanja, razširja sovražni, žaljiv ali kakršen koli drug
neprimeren govor, trajno izloči iz sodelovanja v nagradni igri.

13. Obveznosti nagrajenca glede prevzema nagrade
Če nagrajenec ne izpolnjuje s temi Pravili določenih pogojev za sprejem
nagrade oziroma sprejem nagrade odkloni ali ne posreduje potrebnih
podatkov v navedenih rokih, se šteje, da nagrade ne želi sprejeti ter je
organizator v razmerju do nagrajenca prost vseh obveznosti.

14. Varovanje osebnih podatkov

Sodelujoči s sodelovanjem v nagradni igri soglašajo, da organizator kot
upravljavec zbirke podatkov vodi, vzdržuje in nadzoruje zbirko osebnih
podatkov posameznikov v skladu s Politiko zasebnosti podjetja ELAVITA
d.o.o. in z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov (ZVOP-1 in
Splošna uredba EU – GDPR), in sicer zgolj za namen izvedbe te nagradne
igre in jih v ta namen hrani še 30 dni po zaključku nagradne igre, osebne
podatke nagrajenca pa v skladu z določili davčnih predpisov.
Udeleženec nagradne igre ali njegov zakoniti zastopnik lahko pisno prekliče
svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov za namene kampanj (nagradne
igre, ankete, testi izdelkov), z obvestilom, ki ga posreduje na e-poštni
naslov: info@ellavita.si. Organizator bo v primeru preklica soglasja iz tega
odstavka zagotovil izbris osebnih podatkov najkasneje v 15 dneh od prejema
preklica.

15. Dostop do pravil nagradne igre
Pravila nagradne igre so objavljena na spletnem mestu www.ellavita.si, kjer so
stalno dostopna in na vpogled vsem udeležencem.

16. Ostale določbe
S svojo registracijo za sodelovanje v nagradni igri se udeleženec zavezuje k
spoštovanju določil iz teh Pogojev. Organizator nagradne igre si pridržuje
pravico do sprememb teh Pravil, če to zahtevajo pravni, tehnični ali
komercialni razlogi. O vseh morebitnih spremembah teh Pravil bo udeležence
obvestil z objavo na Facebook strani podjetja ELLAVITA. Nadaljevanje
sodelovanja v nagradni igri po objavi morebitnih sprememb pravil, se šteje za
sprejem in strinjanje s spremembami.
Organizator izjavlja, da nagradno igro organizira Organizator, ter da nagradna
igra ni na nikakršen način sponzorirana, odobrena ali upravljana s strani
Facebooka. Facebook nima nikakršne odgovornosti v zvezi z udeleženci v
nagradni igri. Vsi podatki, informacije ali soglasja, predložena s strani
udeležencev z namenom njihovega sodelovanja v nagradni igri, se predložijo
Organizatorju. Če ni v teh Pogojih določeno drugače, vsak udeleženec krije
vse stroške, ki izhajajo iz njihovega sodelovanja v nagradni igri (vključno s
stroški za dostop do interneta).
Za vse morebitne spore iz naslova nagradne igre, ki jih ni mogoče rešiti
sporazumno, je pristojno sodišče v Ljubljani.

Ljubljana, 14. 01. 2025

Splošni pogoji nagradne igre »OSVOJITE 3-MESEČNO PODPORNO VITAMINSKO TERAPIJO Z IZDELKOM IMUNNO KOMPLEX«

Pravila sodelovanja v nagradni igri

1. Podatki o organizatorju nagradne igre

Organizator nagradne igre z nazivom » »OSVOJITE 3-MESEČNO PODPORNO VITAMINSKO TERAPIJO Z IZDELKOM IMUNNO KOMPLEX« (v nadaljevanju: nagradna igra) je podjetje ELLAVITA d.o.o. , Stobovska cesta 17a, 1230 Domžale (v nadaljevanju: organizator).

2. Namen nagradne igre

Namen nagradne igre je promocija proizvodov pod blagovno znamko ELLAVITA.

3. Udeleženci

Udeleženci nagradne igre so lahko vse fizične osebe s stalnim prebivališčem v Republiki Sloveniji, starejše od 18 let.

V nagradni igri ne morejo sodelovati sodelavci in zaposleni v podjetju ELLAVITA, njihovi ožji družinski člani (zakonec, izven zakonski partner, otroci) in druge osebe, ki kakor koli neposredno sodelujejo pri izvedbi nagradne igre. Pravna oseba ne more biti udeleženec nagradne igre.

Nakup kateregakoli proizvoda ELLAVITA ni pogoj za sodelovanje v nagradni igri.

4. Pravila in pogoji nagradne igre

S sodelovanjem v nagradni igri udeleženci potrjujejo, da so seznanjeni s Pravili nagradne igre in Politiko zasebnosti podjetja ELLAVITA ter ju tudi sprejemajo ter se z njimi strinjajo. V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti štejejo ta pravila za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, bodisi v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki. Avtentično tolmačenje teh pravil določa izključno organizator.

5. Način sodelovanja in potek nagradne igre

Za sodelovanje v nagradni igri mora vsak posameznik odgovoriti na nagradno vprašanje, ki ga je organizator objavilna Facebook in Instagram strani podjetja ELLAVITA (link do nagradne igre).

V nagradni igri lahko sodelujejo le osebe z lastnim profilom (ne smejo sodelovati s profilom druge osebe npr. sorodnika, otroka…), sicer bodo izločene iz žrebanja.

6. Čas trajanja nagradne igre

Nagradna igra bo potekala od 07. 12. 2024 do vključno 20. 12. 2024 do 23:59 ure

7. Nagradni sklad

V nagradnem skladu je nagrada - 1x 3 mesečna podporna vitaminska terapija (z izdelkom Imunno Komplex). Izžreban bo en udeleženec nagradne igre. Pri podelitvi nagrade se upošteva vse udeležence, ki so odgovorili na nagradno vprašanje, ki ga je Organizator zastavil na Facebook oz. Instagram strani podjetja ELLAVITA d.o.o.

8. Vrednost nagrad in akontacija dohodnine

Vrednost nagrade presega 42 EUR, kar pomeni, da je nagrajenec po zakonu davčni zavezanec in je dolžan organizatorju posredovati tudi svojo davčno številko. V nasprotnem primeru izgubi pravico do nagrade. Organizator bo od nagrade za nagrajenca obračunal in plačal akontacijo dohodnine, skladno z veljavno zakonodajo. Prejemniku nagrade se v skladu z Zakonom o dohodnini neto vrednost dobitka všteva v davčno osnovo.

9. Določanje nagrajencev

Žrebanje nagrajenca izvede organizator, in sicer v petek, dne 20. 12. 2024. Žrebanje nagrade se izvede po načinu naključnega izbora med upravičenimi udeleženci, ki so odgovorili na nagradno vprašanje v določenem časovnem roku, z uporabo posebne metode, ki preprečuje možnost vnaprejšnje določitve rezultatov.

V izbor se vključijo vsi sodelujoči, ki so sodelovali v času trajanja nagradne igre in izpolnjujejo vse ostale pogoje teh pravil.

V kolikor je za nagrado izbran udeleženec, ki na podlagi teh Pravil ne izpolnjuje pogojev za udeleženca v nagradni igri oziroma ne izpolnjuje pogojev za prevzem nagrade, se izžreba drugega sodelujočega.

Udeleženec lahko prejme le eno nagrado. Kot udeleženec se razume fizična oseba s podatki: ime, priimek, naslov in poštna številka, davčna številka. Nagrade ni mogoče zamenjati, niti zahtevati njene denarne protivrednosti.

10. Obveščanje nagrajenca

Nagrajenec bo najkasneje teden dni po zaključku nagradne igre obveščen o izidu žrebanja v obliki odgovora na komentar na Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA.

Nagrajenec mora na Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA potrditi pripravljenost za prevzem nagrade v roku treh dni po prejemu obvestila o izidu žreba. V primeru prejema obvestila po preteku tridnevnega roka, organizatorju nagrade ni potrebno zagotoviti in lahko določi drugega nagrajenca. V svojem zasebnem sporočilu mora sodelujoči navesti naslednje podatke: svoje ime in priimek, naslov bivanja, telefonsko številko in davčno številko (za potrebe obračuna in plačila akontacije dohodnine). Organizator ne prevzema odgovornosti v primeru navedbe neveljavnih kontaktnih podatkov, nepopolnega ali napačnega naslova elektronske pošte ali napačnih imen.

Nagrajenec organizatorju nagradne igre izrecno dovoljuje objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oz. prevzema nagrade.

Pritožba na žreb nagrajenca na podlagi teh pravil ni mogoča.

11. Prevzem nagrade

Pogoj za pridobitev nagrad je, da udeleženci soglašajo s temi Pravili in izpolnjujejo pogoje za udeležbo v nagradni igri.

Nagrajenec bo nagrado prejel po pošti. Organizator si pridržuje pravico, da ne podeli nagrade, če:

· nagrajenec ne izpolni pogojev za prevzem nagrade,

· se ugotovi, da je izžrebani v nagradni igri sodeloval v nasprotju s pravili in pogoji nagradne igre,

· nagrajenec na Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA ne potrdi pripravljenosti za prevzem nagrade v roku treh dni po prejemu obvestila o izidu žreba in ne javi svojega naslova in zahtevanih podatkov (ime, priimek, poštni naslov, telefonska številka in davčna številka) v zasebnem sporočilu na Facebook ali Instagram strani podjetja ELLAVITA.

12. Izključitev odgovornosti

Organizator ne prevzema nikakršne odgovornosti za:

- nedelovanje aplikacije in/ali družbenega omrežja Facebookoz. Instagram, ki je posledica izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile uporabo aplikacije,

- kakršne koli posledice, ki bi jih sodelujoči utrpel zaradi sodelovanja v nagradni igri, na katere organizator nima vpliva,

- sodelovanje v nagradni igri z napačnimi podatki,

- kakršne koli posledice ob koriščenju nagrade,

- tehnične težave, povezane z možnostjo dostopa do informacij v zvezi z nagradno igro, vključno s tehničnimi težavami pri vzdrževanju Facebook oz. Instagram strani podjetja ELLAVITA in pri uporabi nagradne igre, v primeru, da niso nastale po krivdi Organizatorja.

Organizator si pridružuje pravico, da sodelujočega, ki ne deluje v skladu s pravili in pogoji sodelovanja, razširja sovražni, žaljiv ali kakršen koli drug neprimeren govor, trajno izloči iz sodelovanja v nagradni igri.

13. Obveznosti nagrajenca glede prevzema nagrade

Če nagrajenec ne izpolnjuje s temi Pravili določenih pogojev za sprejem nagrade oziroma sprejem nagrade odkloni ali ne posreduje potrebnih podatkov v navedenih rokih, se šteje, da nagrade ne želi sprejeti ter je organizator v razmerju do nagrajenca prost vseh obveznosti.

14. Varovanje osebnih podatkov

Udeleženec nagradne igre ali njegov zakoniti zastopnik lahko pisno prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov za namene kampanj (nagradne igre, ankete, testi izdelkov), z obvestilom, ki ga posreduje na e-poštni naslov: info@ellavita.si. Organizator bo v primeru preklica soglasja iz tega odstavka zagotovil izbris osebnih podatkov najkasneje v 15 dneh od prejema preklica.

15. Dostop do pravil nagradne igre

Pravila nagradne igre so objavljena na spletnem mestu www.ellavita.si, kjer so stalno dostopna in na vpogled vsem udeležencem.

16. Ostale določbeS svojo registracijo za sodelovanje v nagradni igri se udeleženec zavezuje k spoštovanju določil iz teh Pogojev. Organizator nagradne igre si pridržuje pravico do sprememb teh Pravil, če to zahtevajo pravni, tehnični ali komercialni razlogi. O vseh morebitnih spremembah teh Pravil bo udeležence obvestil z objavo na Facebook strani podjetja ELLAVITA. Nadaljevanje sodelovanja v nagradni igri po objavi morebitnih sprememb pravil, se šteje za sprejem in strinjanje s spremembami.

Organizator izjavlja, da nagradno igro organizira Organizator, ter da nagradna igra ni na nikakršen način sponzorirana, odobrena ali upravljana s strani Facebooka. Facebook nima nikakršne odgovornosti v zvezi z udeleženci v nagradni igri. Vsi podatki, informacije ali soglasja, predložena s strani udeležencev z namenom njihovega sodelovanja v nagradni igri, se predložijo Organizatorju. Če ni v teh Pogojih določeno drugače, vsak udeleženec krije vse stroške, ki izhajajo iz njihovega sodelovanja v nagradni igri (vključno s stroški za dostop do interneta).

Za vse morebitne spore iz naslova nagradne igre, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Ljubljani.

Ljubljana, 06. 12. 2024

Privacy & Safety